A Imperial Kids garante a entrega do seu pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.

Caso o produto não for entregue em até 90 dias, o valor será 100% devolvido.


Todos os produtos disponíveis na ImperialKids.com.br são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Eua, Europa e Ásia) para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva a partir de 20 até 50 dias úteis a depender da localidade, o envio é efetuado em até 8 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema e o prazo só começara a contar após esse período.

Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.

Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.

Fornecemos um código de rastreio para o cliente acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

Se o seu pedido inclui mais de um produto, você poderá receber mais de um código de rastreio.


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